Användarvillkor för Competely
Senast uppdaterad: [18-06-26]
Version: 1.0
Dessa användarvillkor gäller för användning av Competely, en webbaserad tjänst för att skapa, administrera och
genomföra tävlingar, event, deltagarregistreringar, resultathantering och live leaderboards.
Competely är en tjänst som tillhandahålls av Didgeridoo Event & Aktivitet AB, org.nr 556875-2231,
Elverslösavägen 29, 395 90 Kalmar.
Genom att skapa ett konto, använda tjänsten eller genomföra ett köp godkänner du dessa användarvillkor. När du
använder Competely för att behandla personuppgifter om deltagare godkänner du även Competelys
personuppgiftsbiträdesavtal, som utgör en integrerad del av dessa villkor.
- Definitioner
I dessa villkor betyder:
“Competely” eller “tjänsten” den digitala plattformen Competely och tillhörande funktioner.
“Vi”, “oss” eller “vår” avser Didgeridoo Event & Aktivitet AB.
“Kund”, “du” eller “användare” avser den person, organisation eller det företag som skapar konto, använder
tjänsten eller köper abonnemang, deltagarplatser eller annan tillgång till Competely.
“Arrangör” avser den kund som skapar, administrerar eller genomför ett event, en tävling eller en aktivitet i
Competely.
“Deltagare” avser personer eller lag som deltar i en tävling eller ett event via Competely.
“Personuppgiftsbiträdesavtalet” avser det avtal som reglerar hur Didgeridoo Event & Aktivitet AB behandlar
personuppgifter för kundens räkning när kunden är personuppgiftsansvarig. - Godkännande av villkor
Genom att skapa ett Competely-konto, använda tjänsten eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
Om du använder Competely för en organisations, ett företags eller en annan juridisk persons räkning intygar du att
du har rätt att företräda och binda organisationen till dessa villkor, inklusive personuppgiftsbiträdesavtalet.
Om du inte accepterar dessa villkor ska du inte använda tjänsten. - Om tjänsten
Competely är en plattform för att skapa och genomföra tävlingar, event och aktiviteter. Tjänsten kan bland annat
användas för att samla in deltagaruppgifter, registrera resultat, visa live leaderboards, hantera tävlingsformat,
anpassa varumärkesprofilering och exportera relevant eventdata.
Vi kan löpande utveckla, förbättra, lägga till, ändra eller ta bort funktioner i tjänsten. Sådana ändringar får göras
utan att det innebär att kunden har rätt till ersättning, återbetalning eller skadestånd, så länge tjänstens
huvudsakliga funktion inte väsentligen försämras under en redan betald period. - Konto och inloggning
För att använda vissa delar av tjänsten behöver du skapa ett konto. Du ansvarar för att de uppgifter du anger är
korrekta och aktuella.
Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto och för att skydda dina inloggningsuppgifter. Du får inte dela
dina inloggningsuppgifter med obehöriga personer eller använda tjänsten på ett sätt som kan skada tjänsten, andra
användare eller tredje part.
Om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto ska du kontakta oss så snart som möjligt.
5. Kundens ansvar
Som kund och arrangör ansvarar du för hur du använder tjänsten och för det innehåll, de tävlingar, regler,
aktiviteter, deltagaruppgifter, resultat, bilder och annan information som du lägger in eller samlar in via Competely.
Du ansvarar för att:
du har rätt att samla in och behandla de uppgifter du begär från deltagare,
du har laglig grund för behandling av deltagarnas personuppgifter,
deltagare får tydlig och korrekt information om hur deras uppgifter behandlas,
tävlingsregler, priser och villkor för deltagande är tydliga,
användningen av Competely sker enligt gällande lag,
du inte samlar in fler personuppgifter än vad som behövs för ditt event eller din tävling,
du inte samlar in känsliga personuppgifter om det inte finns tydlig laglig grund och särskilda skyddsåtgärder,
du hanterar exporterad data på ett säkert och lagligt sätt.
Du får inte använda Competely för olagliga, vilseledande, diskriminerande, kränkande eller skadliga ändamål.
6. Deltagare och deltagaruppgifter
Competely gör det möjligt för arrangörer att samla in uppgifter från deltagare, till exempel namn, lagnamn, företag,
e-postadress, telefonnummer, nationalitet, svar på anpassade frågor, tävlingsresultat och eventuellt bilder eller
annat uppladdat material.
Vilka uppgifter som samlas in kan variera beroende på hur arrangören har konfigurerat tävlingen.
Arrangören ansvarar för vilka uppgifter som begärs in från deltagare, vilken information deltagarna får och hur
uppgifterna används efter eventet.
Didgeridoo Event & Aktivitet AB tillhandahåller den tekniska tjänsten Competely. När vi behandlar deltagaruppgifter
för arrangörens räkning gör vi det som personuppgiftsbiträde enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.
7. Personuppgifter och personuppgiftsbiträdesavtal
Vid användning av Competely kan olika parter ha olika roller enligt dataskyddslagstiftningen.
Didgeridoo Event & Aktivitet AB är personuppgiftsansvarig för sådan behandling som rör vår egen administration
av tjänsten, till exempel kundkonton, betalningar, fakturering, support, driftkommunikation och hantering av
kundrelationen. Denna behandling beskrivs i Competelys integritetspolicy.
När kunden använder Competely för att samla in eller behandla personuppgifter om deltagare, exempelvis namn,
kontaktuppgifter, företag, lagnamn, resultat eller bilder, är kunden normalt personuppgiftsansvarig för denna
behandling. Didgeridoo Event & Aktivitet AB behandlar då personuppgifterna som personuppgiftsbiträde för
kundens räkning.
För sådan behandling gäller Competelys personuppgiftsbiträdesavtal, vilket utgör en integrerad del av dessa
användarvillkor. Genom att skapa konto, använda tjänsten eller på annat sätt behandla deltagaruppgifter via
Competely godkänner kunden personuppgiftsbiträdesavtalet.
Kundens instruktioner till Didgeridoo Event & Aktivitet AB utgörs av dessa villkor, personuppgiftsbiträdesavtalet,
kundens inställningar i tjänsten samt eventuella skriftliga instruktioner som parterna särskilt kommer överens om.
8. Innehåll och immateriella rättigheter
Kunden behåller rättigheterna till sådant innehåll som kunden själv laddar upp eller skapar i tjänsten, till exempel
logotyper, texter, bilder, tävlingsnamn, aktivitetsbeskrivningar och regler.
Genom att ladda upp eller skapa innehåll i Competely ger du oss rätt att lagra, visa, bearbeta och använda
innehållet i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten.
Du ansvarar för att du har nödvändiga rättigheter till allt innehåll du laddar upp, inklusive bilder, logotyper, musik,
filmer, texter och annat material.
Alla rättigheter till Competely, inklusive design, teknik, programkod, varumärken, databaser, struktur och funktioner,
tillhör Didgeridoo Event & Aktivitet AB eller dess licensgivare. Du får inte kopiera, sälja, hyra ut, återskapa,
dekompilera eller på annat sätt försöka utnyttja tjänsten utanför vad dessa villkor tillåter.
9. Abonnemang och betalning
Vissa funktioner i Competely kan kräva ett betalt abonnemang eller köp av deltagarplatser.
Eventuella abonnemang faktureras i förskott, månadsvis eller årsvis beroende på vilket alternativ du väljer vid
köpet. Abonnemanget löper tills det sägs upp.
Priser anges exklusive moms om inget annat uttryckligen anges. Tillämplig moms och andra avgifter kan tillkomma
i kassan.
Betalningar hanteras via vår betalleverantör Stripe. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter.
10. Uppsägning av abonnemang
Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den pågående betalda
perioden.
Du har fortsatt tillgång till betalda funktioner fram till periodens slut. Betalning för pågående period återbetalas
normalt inte, om inget annat krävs enligt tvingande lag eller uttryckligen anges i dessa villkor.
Om betalning inte kan genomföras kan vi begränsa, pausa eller avsluta tillgången till betalda funktioner.
11. Deltagarplatser
Varje tävling kan inkludera ett visst antal deltagarplatser enligt den prisplan eller det erbjudande som gäller vid
köptillfället.
Ytterligare deltagarplatser kan köpas i paket. En deltagarplats förbrukas när en deltagare skickar in sitt första
resultat eller på annat sätt aktiveras enligt tjänstens funktioner.
Köpta deltagarplatser som inte har förbrukats finns kvar på kontot, om inget annat anges vid köpet eller i den
aktuella prisplanen.
12. Återbetalning och ångerrätt
För företagskunder och andra juridiska personer gäller ingen lagstadgad ångerrätt. Betalda abonnemangsperioder
och förbrukade deltagarplatser återbetalas inte.
För konsumenter gäller ångerrätt enligt tillämplig konsumentlagstiftning. Om du som konsument köper en digital
tjänst och uttryckligen samtycker till att tjänsten börjar levereras innan ångerfristen löpt ut, kan ångerrätten
påverkas eller upphöra enligt gällande lag.
Deltagarplatser återbetalas inte när någon plats från det aktuella paketet har förbrukats. Om inga platser från ett
deltagarpaket har använts kan konsumenter begära återbetalning inom 14 dagar från köpet, i den utsträckning
sådan rätt följer av lag.
Om du anser att en betalning har blivit felaktig ska du kontakta oss snarast.
13. Tillåten användning
Du får inte använda Competely för att:
bryta mot lag eller myndighetsbeslut,
kränka annans rättigheter,
samla in personuppgifter utan laglig grund,
sprida skadlig kod, spam eller otillåtet innehåll,
försöka få obehörig åtkomst till tjänsten eller andra konton,
störa, överbelasta eller skada tjänstens drift,
kringgå tekniska begränsningar, licensnivåer eller säkerhetsfunktioner,
använda tjänsten för material som är hotfullt, trakasserande, diskriminerande, pornografiskt, olagligt eller på
annat sätt olämpligt.
Vi har rätt att begränsa eller stänga av konton som bryter mot dessa villkor.
14. Drift, tillgänglighet och ändringar
Vi strävar efter att Competely ska vara tillgängligt och fungera stabilt, men vi garanterar inte att tjänsten alltid är fri
från avbrott, fel eller förseningar.
Tjänsten kan tillfälligt vara otillgänglig på grund av underhåll, uppdateringar, tekniska problem,
tredjepartsleverantörer, internetproblem eller omständigheter utanför vår kontroll.
Vi ansvarar inte för fel som beror på kundens utrustning, internetuppkoppling, webbläsare, externa skärmar,
tredjepartstjänster eller felaktig användning av tjänsten.
15. Support
Support lämnas via de kontaktvägar som anges på Competelys webbplats eller i tjänsten.
Vi försöker hjälpa till vid frågor, tekniska problem och fel, men garanterar inte en viss svarstid om detta inte
uttryckligen avtalats separat.
16. Export och användning av data
Tjänsten kan ge möjlighet att exportera deltagaruppgifter, resultat, leads eller annan eventdata.
Du ansvarar själv för hur exporterad data används, lagras, delas och raderas efter export. Exporterad data ska
hanteras enligt gällande lag, inklusive dataskyddslagstiftning.
Vi ansvarar inte för kundens behandling av data efter att den exporterats från Competely.
Om exporterad data innehåller personuppgifter ansvarar kunden för att det finns laglig grund för fortsatt
behandling, lagring och eventuell delning av uppgifterna.
17. Avstängning och upphörande
Vi får tillfälligt begränsa eller stänga av tillgången till tjänsten om:
du bryter mot dessa villkor,
betalning uteblir,
kontot används på ett sätt som riskerar att skada tjänsten eller andra användare,
vi misstänker obehörig användning, säkerhetsrisk eller missbruk,
vi är skyldiga att göra det enligt lag eller myndighetsbeslut.
Du kan när som helst sluta använda tjänsten och säga upp eventuella abonnemang enligt dessa villkor.
När kundens användning av tjänsten upphör hanteras personuppgifter enligt integritetspolicyn och, där tillämpligt,
personuppgiftsbiträdesavtalet.
18. Friskrivning och ansvar
Competely tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för att tjänsten passar för ett visst syfte, att ett event
uppnår ett visst resultat eller att användningen sker utan avbrott eller fel.
I den utsträckning som lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst, uteblivna affärsmöjligheter,
förlorad data, skada på varumärke eller andra följdskador.
Vårt totala ansvar enligt dessa villkor är begränsat till det belopp som kunden har betalat för tjänsten under de 12
månader som föregår det anspråk som ansvaret grundas på.
Inget i dessa villkor begränsar ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag.
19. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar, avbrott eller skador som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, till
exempel myndighetsbeslut, krig, arbetskonflikt, elavbrott, internetstörningar, cyberangrepp, brand, naturkatastrof,
fel hos tredjepartsleverantör eller annan liknande händelse.
20. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan.
Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera användare på lämpligt sätt, till exempel via e-post, i tjänsten eller
på vår webbplats. Fortsatt användning av Competely efter att ändringar har trätt i kraft innebär att du accepterar de
uppdaterade villkoren.
Om ändringar görs i personuppgiftsbiträdesavtalet kommer kunden att informeras på lämpligt sätt, särskilt om
ändringen påverkar behandlingen av personuppgifter för kundens räkning.
21. Avtalets handlingar
Följande handlingar utgör tillsammans avtalet mellan kunden och Didgeridoo Event & Aktivitet AB vid användning
av Competely:
- Dessa användarvillkor
- Competelys integritetspolicy
- Competelys personuppgiftsbiträdesavtal, när kunden behandlar personuppgifter om deltagare eller andra
personer via tjänsten - Eventuella särskilda skriftliga avtal eller prisvillkor mellan parterna
Vid konflikt mellan handlingarna ska personuppgiftsbiträdesavtalet ha företräde i frågor som rör behandling av
personuppgifter där kunden är personuppgiftsansvarig och Didgeridoo Event & Aktivitet AB är
personuppgiftsbiträde. - Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.
Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om tvisten inte kan lösas genom dialog ska den
avgöras av svensk allmän domstol.
För konsumenter gäller alltid de rättigheter som följer av tvingande konsumentlagstiftning. - Kontakt
Competely är en tjänst som tillhandahålls av:
Didgeridoo Event & Aktivitet AB
Org.nr 556875-2231
Elverslösavägen 29
395 90 Kalmar
Sverige
Frågor om dessa villkor skickas till: legal@competely.com